Smeg

SMEG Kundendienst

Unser Ziel sind zufriedene Kunden – dafür sorgen wir mit unseren Dienstleistungen aber auch durch erstklassige Beratung und kompetenten Service beim SMEG Service Partner:

Kundendienst SMEG Kleingeräte

Haben Sie eine Reklamation, hilft unser Kundendienst Ihnen schnell und zuverlässig weiter.

Franz-Josef Wiegmann – Werkskundendienste
Tel. 0 55 29/96 22 33
E-Mail: info@wiegmann-wkd.de

Im Servicefall senden Sie Ihr Gerät bitte inkl. Kopie des Kaufbeleges und einer Fehlerbeschreibung an:
Franz-Josef Wiegmann – Werkskundendienste
Im Holztal 5
37115 Duderstadt-Hilkerode

Kundendienst SMEG Haushaltsgroßgeräte

Kundendienstfälle und Reklamationen

Um Sie bestmöglich bei Ihrem Anliegen unterstützen zu können, bitten wir Sie uns folgende Informationen zu übermitteln:

  • Modellbezeichnung
  • Seriennummer des Gerätes (wenn möglich Bild vom Typenschild)
  • Kaufdatum bzw. Kaufbeleg
  • genaue Beschreibung des Problems und eventuell Schadensbilder
  • Komplette Adress- und Kontaktdaten (inkl. Telefonnummer und Email-Adresse)

Diese Informationen können Sie telefonisch unter der Rufnummer 05529 962233 mitteilen.
Unsere Service Hotline ist für Sie Montag bis Donnerstag 9:00 bis 13:00 Uhr, Freitag 8:00 bis 13:00 Uhr.

Im Servicefall können Sie hier das Retourenformular ausfüllen: https://wiegmann-wkd.de/retoure/