Unser Ziel sind zufriedene Kunden – dafür sorgen wir mit unseren Produkten aber auch durch erstklassige Beratung und kompetenten Service beim SMEG Kundendienst:
Kundendienst SMEG Kleingeräte
Haben Sie eine Reklamation, hilft unser Kundendienst Ihnen schnell und zuverlässig weiter.
Franz-Josef Wiegmann – Werkskundendienste
Tel. 0 55 29/96 22 33
E-Mail: info@wiegmann-wkd.de
Im Servicefall senden Sie Ihr Gerät bitte inkl. Kopie des Kaufbeleges und einer Fehlerbeschreibung an:
Franz-Josef Wiegmann – Werkskundendienste
Im Holztal 5
37115 Duderstadt-Hilkeröde
Kundendienst SMEG Haushaltsgeräte
Kundendienstfälle und Reklamationen
Um Sie bestmöglich bei Ihrem Anliegen unterstützen zu können, bitten wir Sie uns folgende Informationen zu übermitteln:
- Modellbezeichnung
- Seriennummer des Gerätes (wenn möglich Bild vom Typenschild)
- Kaufdatum bzw. Kaufbeleg
- genaue Beschreibung des Problems und eventuell Schadensbilder
- Komplette Adress- und Kontaktdaten (inkl. Telefonnummer und Email-Adresse)
Diese Informationen können Sie telefonisch unter der Rufnummer 089-92334850 mitteilen.
Unsere Service Hotline ist für Sie Montag bis Freitag 8:00h bis 20:00 sowie Samstags 8:00h bis 14:00h da.
Im Servicefall können Sie hier das Retourenformular ausfüllen: https://www.wiegmann-wkd.de/retoure/
Transportschäden
Offensichtliche Schäden sind beim Warenannahme auf den Frachtbrief zu vermerken.
Im Fall eines verdeckten Transportschadens sind Bilder der Verpackung erforderlich.
Um Sie bestmöglich bei einem Transportschaden unterstützen zu können, bitten wir Sie uns folgende Informationen per E-Mail an kundendienst@smeg.de zuzusenden:
– Ausgefülltes Formular: SMEG Transportschadensmeldung
– Bilder des Schadens
Kundendienst SMEG Foodservice Gewerbegeräte
Sie benötigen den Kundendienst für ein SMEG Gewerbegerät:
+49 5529 962260
Unser Ziel sind zufriedene Kunden – dafür sorgen wir mit unseren Produkten aber auch durch erstklassige Beratung und kompetenten Service beim SMEG Kundendienst:
Kundendienst SMEG Kleingeräte
Haben Sie eine Reklamation, hilft unser Kundendienst Ihnen schnell und zuverlässig weiter.
Franz-Josef Wiegmann – Werkskundendienste
Tel. 0 55 29/96 22 33
E-Mail: info@wiegmann-wkd.de
Im Servicefall senden Sie Ihr Gerät bitte inkl. Kopie des Kaufbeleges und einer Fehlerbeschreibung an:
Franz-Josef Wiegmann – Werkskundendienste
Im Holztal 5
37115 Duderstadt-Hilkeröde
Kundendienst SMEG Haushaltsgeräte
Kundendienstfälle und Reklamationen
Um Sie bestmöglich bei Ihrem Anliegen unterstützen zu können, bitten wir Sie uns folgende Informationen zu übermitteln:
Diese Informationen können Sie telefonisch unter der Rufnummer 089-92334850 mitteilen.
Unsere Service Hotline ist für Sie Montag bis Freitag 8:00h bis 20:00 sowie Samstags 8:00h bis 14:00h da.
Im Servicefall können Sie hier das Retourenformular ausfüllen: https://www.wiegmann-wkd.de/retoure/
Transportschäden
Offensichtliche Schäden sind beim Warenannahme auf den Frachtbrief zu vermerken.
Im Fall eines verdeckten Transportschadens sind Bilder der Verpackung erforderlich.
Um Sie bestmöglich bei einem Transportschaden unterstützen zu können, bitten wir Sie uns folgende Informationen per E-Mail an kundendienst@smeg.de zuzusenden:
– Ausgefülltes Formular: SMEG Transportschadensmeldung
– Bilder des Schadens
Kundendienst SMEG Foodservice Gewerbegeräte
Sie benötigen den Kundendienst für ein SMEG Gewerbegerät:
+49 5529 962260